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重庆家乐福促销引发踩踏为抢廉价油3死31伤
http://www.safetyinfo.com.cn/dongtai    2007年11月11日13:37:00     北京晚报

  北京晚报综合报道昨天上午,重庆市沙坪坝区“家乐福”超市进行10周年店庆促销活动,由于人多拥挤,发生踩踏事故,目前已造成3人死亡,31人受伤,其中有7人重伤。事故发生后,重庆卫生部门全力以赴抢救受伤人员,有关部门已责成“家乐福”超市立即停业整顿,并由安监局牵头,启动事故调查,尽快查明事故起因和责任。

  一进门就有人倒下了

  据现场的罗女士介绍,她也是去抢购桶装油的,当她到达现场时,抢购者早已排起长长的队伍,将超市的东门挤得水泄不通。大家吆喝着互相推搡,现场已经有些混乱了。当东门一打开,排队等候多时的市民像潮水一样涌进大门,“大概有一两百人一齐挤向入口,造成了相互踩踏,数人惨叫着倒地受伤……那场面实在太可怕了!”罗女士告诉记者,看到那混乱的场面,她本已放弃了买油,但还是被蜂拥的人群推了进去。

  5升的油直接往人群里抛

  昨日上午10时许,华西都市报记者赶赴现场时,发生事故的商店已关门停业,现场被严密封锁,围观的市民正在议论纷纷。据介绍,家乐福沙坪坝店在10周年店庆促销活动中,推出了一个限时抢购桶装油的活动,一桶油只要39.9元,而之前的市场价为50元左右,因此昨天前往抢购的市民特别多。

  今年78岁的李秀珍老人告诉记者,购油活动刚一开始,现场就骚动起来,几百人蜂拥而上。由于抢购的人多,工作人员甚至只能站在梯子上,从货架往下抛食用油。“曾有人提出要求拿号排队买油,但工作人员并没有理睬,继续向下抛油。他们往下抛油桶的时候都砸到人了,有人呼叫救命,大家都在抢油,也没有人管了。”李婆婆说。

  5万桶油两小时被抢光

  据悉,重庆家乐福的10周年店庆活动11月9日至11日举行,事故发生前一天,5万桶油两小时内被一抢而光。“我们全家5口人早上6点来排队,一共抢到40桶油。”9日上午10时,在朝天门卖凉菜的曹老板告诉重庆晨报记者,他卖凉菜一周要用40斤菜油,40桶油可以节约几百元。

  据了解,此次周年庆活动,家乐福号称花费200多万元补贴商品特价。

  踩踏发生后抢购仍在继续

  躺在医院的张爷爷称,他也是一早来排队抢购油的。虽然商场保安声嘶力竭地喊着维持秩序,但没有作用,人们使劲往里面拥挤。“有人摔倒了,不要挤”。不知道是谁叫了一声,就看到有十余人倒下。目击者袁先生回忆说:“当时里面黑压压的全是人,买油的顾客拼命抢,被挤倒的大多数是老年人。”

  张婆婆回忆当时的情景时全身直冒冷汗,她说即使发生了事故,里面的人依旧还在抢购油。

  调查取证全面展开

  新华社记者获悉,截至目前,3名死者和31名伤者的身份已经全部核实,住院伤者中已出院3人,7名重伤者中仍有1人病情危重。目前,事故调查取证工作已经全面展开。

  事故处理指挥部已初步达成对死者善后工作的总体赔偿标准。沙坪坝区有关部门正在“一对一”做好伤亡人员家属安抚工作,依法维护群众权益。

  家乐福表示遗憾

  昨日下午,家乐福中国区有关人士表示,家乐福对重庆沙坪坝店发生的踩踏事故非常重视,并对此表示遗憾。目前,家乐福中国区防损部和公关部相关工作人员从上海急赴重庆处理善后事宜,家乐福中国区同时透露,目前,警方已经介入调查此事,家乐福一定协助警方、安监等部门,处理好善后事宜。

  据了解,家乐福在重庆累计有4家店面,沙坪坝店是家乐福进入重庆市场的首批店面。

  专家提醒

  商家千万不要节约安全成本

  针对这次商场促销而引发的安全事故,重庆工商大学蔡敏教授认为:“商家的安全意识太淡薄了。”蔡敏说,一般来讲,这种规模比较大的活动,不能只注重广告和经济效应,一定要有一个行业标准。蔡教授表示,除了商家,公共安全管理部门也缺乏这方面的意识,特别是相关政府职能部门,看到这种促销活动就应该考虑安全问题。

  “大家认为便宜就有赚头,所以去购买的人特别多。”蔡教授说,“一般排队的消费者都是收入不太高,并且空余时间较多的人群,再加上昨天是星期六,关注的人就更多。”蔡敏表示,像这种促销活动,商家一定要维持好秩序,并在事先做好相关突发事故的应急措施和方案,否则,就很容易出事。像这类的活动,到处都有,今天的安全事故是偶然中的必然,这也给我们的商家做出了一个警示。

  蔡敏提醒说,商家什么成本都可以节约,但一定不能节约安全成本。

责任编辑 太平

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