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驾车出游外埠遇险 怎么办?

  “十一”长假又来临,这不小李正在犯愁呢。犯什么愁?自从有了爱车,一向爱旅游的小李就“如虎添翼”,一到长假,就开着爱车拉着朋友周游全国。但是,今年五一期间旅游的一次遭遇让他至今心有余悸、心有疑惑。

  事情还要从头说起。今年五一,小李像往常一样,提前规划了旅游的路线,并将所需物品准备一应俱全,准备自驾车去趟上海以及江浙一带。节前公司事务缠身,没有来得及到修理厂做一次全面车辆检查保养。小李心想,自己平时注意保养爱车,而且离上次保养的时间没有间隔太长时间,应该不会有什么问题。于是高高兴兴地出发了。

  一路上,小李和朋友们享受着出游的快乐,平时紧张的情绪已经荡然无存。但是,当车辆行驶在京沪高速公路,离上海还有200多公里的时候,谁也没有想到的事情发生了。车的右后轮突然爆胎,造成车辆失控,后面跟随的一辆桑塔纳轿车紧急制动,但还是晚了,两车“砰”地撞在了一起。

  一切的发生都在一刹那间,等车辆停下来,小李头脑中已经一片空白,愣了一会儿才缓过神来,赶紧下车察看,两辆车已经面目全非,还好,两辆车上的人员只有一人受伤,对方车上副驾驶座位上的乘客头部撞在前风挡上正在流血。小李赶紧拨打报案电话,同时联系救护车对受伤的人员进行救护。此时,还是对方车司机有经验,提醒小李,赶紧在事故车后面放置警示牌。

  不一会交警赶到,现场勘查裁定,小李负此次事故的全部责任。由于两辆车已经无法正常行驶,交警叫来拖车,将事故车辆拖到事故车停车场。从没有发生过交通事故的小李,这下不知道如何处理了,对方车主要求尽快修车,自知理亏的小李,没有多想,陪着对方车主将事故车从停车场提出拖到了专修厂,经过专修厂定价,修理费要1万多,没办法修吧。医院里的伤员还好只是皮外伤,经过处理已没有什么问题了。已经毫无玩儿兴的小李,此时恨不得赶紧将事故处理完,赶紧将自己的爱车拉回北京,赶紧离开这个伤心地。

  经过交警的调解,小李按照修理厂的定价,向对方车主支付了15,000元,向对方车上受伤的乘客支付了包括医疗费、误工费在内的各项费用3,000元。事故终于处理完了,小李向停车场支付了停车费和事故当天的拖车费用后,雇了辆大货车,将自己的爱车拖回了北京。

  此时,小李才突然想起自己的爱车上了保险,赶紧到保险公司报案。但是当小李将事故经过向保险公司的理赔人员讲述完毕后,保险公司的理赔人员告诉小李,应该提供对方车辆的事故照片,并应该有保险公司出具的定损单。小李彻底懵掉了??。经过多方努力,小李找到了交警拍摄的事故现场照片,并进一步提供了对方车辆修理的项目清单,保险公司最后才赔付给小李部分损失。赔是赔了,自己也赔了。那么,今后再过长假,再自驾游,一旦发生不愉快的事情该怎样处理呢?

  专家提醒:

  七天长假驾车出游,何等惬意;但赶上小李的遭遇,又多么扫兴。为了减少不愉快事情的发生,尽量减少减少自己不必要的损失。建议您关注以下几点:

  一、出行之前,一定要对自己的爱车做一次全面的检查。

  为了出行安全,首先应该对爱车进行一次全面的检查,现在很多修理厂到节假日前夕,都提供免费或优惠的检测服务,您可以挑选一家,让专家为您的爱车进行一次全面的“体检”,经过“体检”合格的车辆,或者将“体检”过程中发现的问题彻底解决后,您就可以踏踏实实地准备出发了。

  二、在行驶过程中,一定不要疲劳驾驶,最好几个人轮换地驾驶,如果一个人驾驶,那么中途一定要休息几次。

  三、在跑高速公路的时候,一定要小心爆胎的风险。像小李那样,多亏是后胎爆裂,如果是前胎爆裂,那么就更危险了。不论是前胎还是后胎,凡是发生轮胎爆裂,千万要记住绝对不能踩刹车!一定要两手紧握方向盘,尽量控制前进方向,并放开油门让爱车慢慢减速,等车速慢下来以后,控制方向盘,将爱车移到右侧路边安全的地带。

  四、在高速公路上一旦发生交通事故,一方面一定要在车后放置明显的指示牌;另一方面,立即通知交警,如果有人员伤亡,要积极救助,并赶紧请求医疗机构的救助。

  五、发生事故后,为了能够保证索赔流程的畅通,减少不必要的麻烦,应该在事故发生后第一时间拨打保险公司的报案电话,告之现场情况,并咨询如何办理后续索赔手续。如果随身携带照相机或摄像机,最好将事故现场和事故车辆损失情况拍下来,以备索赔时提供。以下具体手续供大家参考:

  1.车辆可以开的,开回居住地处理,别忘了将事故证明带回来。

  2.车辆不能开的,可以当地雇车拖回来,也可以让保险公司派车拖回来,费用在保险公司同意的前提下,保险公司埋单;

  3.车辆要求在当地修理的:

  * 可以找当地的保险公司进行查勘、定损;

  * 没有保险公司机构的地方,可以请经过保险公司认可的当地的保险公估机构查勘、定损;也可以在征得保险公司同意的前提下,自己对车辆拍个照,让修理厂确定一下修理和需要换的项目和金额,保险公司同意后,可以先修车,将照片、发票、修理清单、事故证明以及其他一些单证材料带回即可索赔;

  * 可以由保险公司派人去现场协助您处理事故。

  4.此类事故需要提供的单证包括:

  * 保险单正本;

  * 出险地公安交警部门及事故处理主管部门出具的事故证明;

  * 事故车辆或受损财产的照片;

  * 提供车辆修理的正式发票(即“汽车维修业专用发票”)、修理材料清单、结算清单;

  * 《机动车辆保险索赔申请书》;

  * 肇事驾驶员《机动车驾驶证》、保险车辆《机动车行驶证》;

  * 保险公司需要的其它索赔单证。

  如果涉及人伤事故,可以参照上期中有关人伤事故处理的流程和手续办理。

  六、对于发生事故后,产生的各项费用,在支付前也应该向保险公司的理赔人员认真咨询,对于保险公司负责赔偿的部分,要了解需要提供哪些证明材料,具体的赔付标准是什么?这样可以减少不必要的支出。比如小李向停车场支付的停车费和事故车拖车费,前者保险公司是不负责赔偿的,因此小李应该向停车场据理力争,尽量较少自己的损失;而后者拖车费用,实际收取的金额与保险公司掌握的赔偿标准往往有一定的出入,因此应该向保险公司了解具体的支付标准,对于超过标准的部分,要努力争取,以避免自己承担过高的损失。

  总之,长假期间自驾车旅游是一件非常高兴的事,多多注重安全,减少不必要的风险,会给您的旅行添加更多的愉快和精彩。如果一旦发生不愉快的事情,也不要惊惶,只要在第一时间连线保险公司,获得第一时间的咨询帮助,您就可以“化险为夷”。责任编辑:徐铭扬


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