至安全工作者的一封信

    进入90年代以来,科学技术迅速发展,企业结构改革、管理创新成为当今世界企业管理的主旋律,这就对企业管理提出了新要求。这些年来,国际上不断出现新的管理经验和管理理论。江主席说过:“四个现在代化,哪个都离不开信息化。” 2004年12月14日国务院安委会召开全国安全生产电视电话会议强调:“要狠抓安全生产责任制的落实,把安全生产作为干部政绩考核的重要内容”,在历史的长河里 ,没有哪个时间要比现在更注重安全生产。安全生产和企业无事故是当今企业竞争力的标准之一。

    从大的趋势看,重视安全生产管理,在不断提高企业收益的同时,也不断在改变我们的生活。

    生产信息创新型管理。现在世界进入了一个“无边界的竞争时代”。急剧变化的年代,变是唯一不变的真理。那种固定不变的常规管理已经不能适应新的形势,它必将为创新型管理所取代。所谓创新型管理,一是指能快速适应科学技术、经营环境的急剧变化,不断进行观念创新、战略创新、制度创新、组织创新和市场创新,把创新渗透于管理过程之中,把创新作为经常性的主要管理工作。二是每个管理者,都应成为创新者。每个企业都要为全体员工充分发挥创造才能建立新的机制。三是企业个性化。在激烈的竞争中,一味模仿别人的企业是难以生存的,成功的企业,必将是具有个性化特征的创新型企业,是能够创造出与众不同的产品和独具特色的经营方式的企业。

   

    企业重建是一场管理革命。90年代以来,在美国和其它工业发达国家兴起了一场轰轰烈烈的企业重建运动。在西方,企业重建运动被认为是继全面质量管理运动之后的第二次工商管理革命。亚洲国家的一些公司也开始重新审视企业的业务流程、组织体制、效率和竞争力等问题。这场运动引起了各国理论界和实业界的密切关注和极大兴趣。不少人认为,这场管理革命对当今企业的影响可与两个世纪前亚当。斯密提出的分工理论对当时企业界的影响相提并论。

    注重全球战略。首先是面向全球开发与配置资源。跨国公司在资本、劳动力、技术等经营资本的开发与配置上,开始从国内为主逐步转向在全球范围内统筹考虑和合理配置,即依据不同地区的利税和不同金融风险配置资本;依据不同地区技术发展水平和优势,设立相应的技术开发中心,组织技术开发,增强其技术竞争力;依据经营需要,利用和开发人力资源。第二,跨国公司开始积极开展国际协调研究开发机构,提高综合技术竞争力。第三,建立基于国际分工协作的高效生产体制。跨国公司正改变国内生产为主,海外生产为辅的传统经营方式,力求建立基于合作的、国际分工协作的、全球范围的高效生产体制。第四,加强和完善国际营销网络。跨国公司通过启用当地营销人才或国际培训等方式,大力培养不仅懂营销、懂外语,而且熟悉当地文化特点和消费习惯的营销人才;完善国际网络,建立信息交流机制,提高信息共享程度,迅速准确地把握市场营销。

    跨国多元文化管理。管理活动与不同的文化相结合,形成了不同的管理哲学和管理风格。有人分析:美国是以“法”为重心的管理,日本是以“理”为中心的管理,中国是以“情”为特质的管理。以法为重心的管理,强调的是尊重规则和秩序,追求卓越的特征使它一直处于创新管理的领先地位。以理为中心的管理注重后来居上,善于对人家成功的管理模式进行改进,追求功利而牺牲道义,追求群体利益而牺牲个人利益。以情为特质的管理,则注重发掘人的内在潜力和积极性,强调管理的“人和”效应。偏重于人的作用和价值实现,对制度管理和条例管理比较松懈,在强调人事关系方面,理性精神表现得不充分。

    值得注意的是,美国通过对日本管理模式的研究和反思,开始重视人力资源开发和员工队伍的稳定等。日本也在检讨原有管理模式的不足,进而强化人事竞争机制。随着经济全球化的迅速发展,在管理文化上取长补短、相互融合是必然的趋势。

    企业管理从产品驱动到顾客驱动。使消费者满意将是未来企业成功的关键。企业不能仅从表面接受这个哲学,而是要将之作为经营决策的主要驱动力;不是简单地将顾客要求结合到企业新产品或服务开发过程中,而是要将满足顾客的需求作为企业所有活动的基本原则,愿意并有能力将顾客置于组织的中心。

    环保日益为人们所重视。随着全球生态环境的恶化和环保呼声的高涨,人们的价值观念、行为方式以及消费心理都发生了重大变化,出现了重视环保、崇尚自然、追求健康的新时尚。环保产业将成为国际贸易竞争的新热点,绿色营销将是国际市场营销的重点。各发达国家非常重视环保产业,将其视为“朝阳工业”和最有希望的“输出产业”。

    我国企业,特别是大型企业,应当更多地了解世界经济和企业管理的发展趋势,顺应国际发展潮流,努力提高企业生产管理水平,使中国经济得到迅速、长足的发展。

 

 

 

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